Extracto del video “EL VIRUS DE LA ACTITUD”
Virus identificados:
1- El alterado: es un exagerado y hasta parece violento.
2- El perfeccionista: Toma la calidad como arma y parece despreciar el trabajo de los demás. Tal vez hasta sea un poco soberbio y se crea superior a los demás.
3- El resistente: un poco es normal, pero si es constante, impacta en la productividad, es negativo y contagia.
4- Ese no es mi trabajo: no ve más allá de su trabajo, no coopera y solo da hasta donde le pagan y por lo que fue contratado. No se puede contar con ellos y frustra a sus compañeros, es contagioso.
5- El esparcidor de rumores: habla de más constantemente, sin fundamento y siempre negativo, baja la moral del grupo.
6- El no comprometido: responde menos que seriamente al trabajo, esta actitud lesiona el entusiasmo y el compromiso. Tampoco se puede contar con él, nada importa más que sus cosas, el resto puede esperar.
7- El pesimista: Esta actitud carga de negatividad a todos. No se sabe si espera que lo malo suceda o está trabajando para que eso pase. Luego te dice: ¡Viste que tenía razón!
Importancia de este tema:
1- La actitud es fundamental para la organización, sus prioridades y los equipos. Lo negativo hace que las personas pierdan productividad de forma incalculable cada año.
2- Una actitud saludable hace toda la diferencia porque está estrechamente relacionada con nuestra motivación, el disfrutar de nuestro trabajo y la productividad.
¿Cómo podemos inmunizarnos antes de que esto se convierta en una epidemia de tamaño incalculable?
1- Reconocer personalmente que hay un problema de actitud
2- Responsabilizarse de su propia actitud y del impacto que tiene esto en su propia productividad.
3- Ayudar a que un compañero haga el diagnostico de su actitud. Enfocándose en la conducta y no en la personalidad.
4- Como líder o supervisor hay que intervenir y mostrar cómo la conducta produce un impacto en la productividad y las metas del equipo y pedir que reconozca su actitud.
¿Por qué tomar la responsabilidad de nuestros actos es TAN IMPORTANTE?
Ante una situación podemos:
1- Reaccionar - Nos encerramos en un pensamiento de una cosa u otra, perdemos creatividad y el humor. Se actúa sin pensar.
2- Al tomar la responsabilidad, estamos eligiendo responder y nos abrimos a una selección más amplia de opciones.
¿Cómo podemos tomar la responsabilidad cuando muchas de las cosas que nos pasan están fuera de nuestro control?
Siempre van a haber muchos problemas o situaciones, el asunto está en ponerse de los pelos o simplemente escoger la forma de enfrentar esa situación. De todos modos lo más probable es que no cambie nada y termine enfermo de los nervios o solamente cambiando de planes para seguir adelante.
- Se necesita honestidad para reconocer las causas ocultas de una actitud improductiva.
- Hablar de las cuestiones que producen tensión o estrés con su superior, libremente, puede ser útil para que en conjunto, ustedes, puedan manejar la situación.
- Con frecuencia la causa oculta resulta ser nuestro enojo al no poder resolver una situación que nos está presionando y el negar lo que sentimos por un tiempo nos pone vulnerables al virus de la actitud , además de otras enfermedades relacionadas con la tensión.
- Más del 50% de problemas médicos más frecuentes tiene que ver con la incapacidad de enfrentarse adecuadamente con el enojo.
DOLORES DE CABEZA - ULCERAS - INDIGESTIÓN - PRESIÓN ARTERIAL ALTA - INSOMNIO
• EL VIRUS DE LA ACTITUD LO PUEDE ENFERMAR FÍSICAMENTE
• POR ESO ES IMPORTANTE RECONOCER NUESTROS SENTIMIENTOS
• RECONOCER LAS CAUSAS DE LOS MISMOS Y ESE ES EL MOMENTO DE HACER ALGO.
TODAS LAS HABILIDADES Y ESTRATEGIAS QUE USEMOS PARA INMUNIZARNOS NO HARAN NINGUN BIEN SI NUESTRAS METAS PERSONALES NO ESTAN EN SINTONIA CON LAS DEL EQUIPO.
¿QUE HACEMOS CUANDO LOS METAS PERSONALES Y LAS DEL EQUIPO ENTRAN EN CONFLICTO Y SE CONVIERTEN EN PROBLEMA?
1- PONER EN CLARO LOS VALORES PERSONALES Y VER DE QUE MANERA SE RELACIONAN CON LAS DEL EQUIPO.
2- REEMPLAZAR LAS VIEJAS REACCIONES CON UNA NUEVA RESPUESTA QUE SE ADAPTE MEJOR A LA SITUACIÓN. EL LIDER DEBE ORIENTAR Y AYUDAR A ENTENDER LA IMPORTANCIA DE CAMBIAR LA RESPUESTA NEGATIVA, VER SUS EFECTOS.
3- PARA SALIRSE DEL HÁBITO REACTIVO HAY QUE PONER EN PRÁCTICA UNA RESPUESTA NUEVA EN UN AMBIENTE LIBRE DE CRÍTICA.
QUIZAS ESTAS NEVAS RESPUESTAS PAREZCAN FORZADAS EN UN PRINCIPO PERO LA REPETICION Y SUS RESULTADOS POSITIVOS HARAN QUE INCORPOREMOS LAS NUEVSA CONDUCTAS Y CREZCAN
¿Cómo evitar las recaídas en la actitud?
1- MANEJAR LAS SITUACIONES QUE PRODUCEN TENSIÓN
2- DARLE SEGUIMIENTO PARA QUE NO VUELVAN A OCURRIR.
3- MONITOREAR LOS SIGNOS VITALES CON EL MIEMBRO DEL EQUIPO HACIENDO SEGUIMIENTO Y UN REFUERZO POSITIVO. ESTO ES IMPORTANTE, ES OCUPARSE DEL EQUIPO Y DE CADA UNO DE SUS MIEMBROS
- COMO VIMOS Y SABEMOS, LAS BUENAS ACTITUDES TAMBIEN SE CONTAGIAN AL IGUAL QUE LAS MALAS.
- AL MODELAR UN COMPORTAMIENTO QUE NOS GUSTARÍA VER EN LOS DEMAS IMPACTAMOS DE MANERA POSITIVA SOBRE NOSOTROS Y EL EQUIPO.
EL VIRUS DE LA ACTITUD PUEDE ATACAR EN CUALQUIER MOMENTO, SIEMRPE ESTAMOS EXPUESTOS.
COMO NO SOMOS PSICOLOGOS Y SI VEMOS QUE LA CAUSA DE LA ACTITUD ES SERIA:
- PROBLEMAS DE FAMILIA
- ABUSOS DE SUBSTANCIAS
EL MIEMBRO DEL EQUIPO DEBE SER DIRIJIDO PARA OBTENER AYUDA PROFESIONAL
DEL MISMO MODO QUE PARA CUALQUIR PROBLEMA DE SALUD, LA CLAVE ES LA PREVENCIÓN
1- HAY QUE IMPEDIR QUE LA INFECCIÓN SE VUELVA CRONICA
2- HAY QUE REVISARSE REGULARMENTE AL IGUAL QUE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA DETECTAR EL VIRUS.
SI EL VIRUS APARECE...SABREMOS QUE HACER:
1- RESPONSABILICESE POR SU PROPIA ACTITUD.
2- RESPONSABILICESE EN AYUDAR A SUS COMPAÑEROS PARA QUE HAGAN EL DIAGNOSTICO DE SU PROPIOS PROBLEMAS DE ACTITUD.
3- SI SOY LIDER DE EQUIPO, TENGO QUE MOSTRAR COMO LA CONDUCTA IMPACTA EN LAS METAS DEL EQUIPO.
4- RECONOZCA HONESTAMENTE LAS CAUSAS OCULTAS QUE PROVOCAN UNA ACTITUD IMPRODUCTIVA.
5- AYUDE A PONER EN CLARO LOS VALORES PERSONALES Y EL MODO QUE SE RELACIONAN CON LAS METAS DEL EQUIPO.
6- REEMPLACE SU INEFICAZ REACCION CON UNA RESPUESTA NUEVA.
7- MANEJE LAS SITUACIONES QUE PROVOCAN TENSION, ESTRES PARA EVITAR LA RECAIDA DE LA ACTITUD.
8- ASEGURESE DE MONITOREAR LOS SIGNOS VITALES DANDO SEGUIMIENTO CON EL MIEMBRO DEL EQUIPO CON UN REFUERZO POSITIVO SINCERO.
CUANDO EL VIRUS ATAQUE, TODOS TENEMOS LA CAPACIDAD DE INMUNIZARNOS CONTRA LA INFECCIÓN, HACIENDO NUESTRA VIDA DE TRABAJO MÁS GRATIFICANTE, MÁS PRODUCTIVOS Y LIBRE DE VIRUS.
Para que toda esta información se de utilidad hay que poner en práctica lo que aprendimos. AHORA, no después, el momento para hacer algo, siempre es: AHORA.
Éxitos.
Lic. Juan Carlos Gómez
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